2025年4月13日製造品についての賞味期限誤表記につきましてのお詫び

杉田家オンライン通販とお持ち帰り自販機をご利用のお客様へのご案内です。

 平素より当店の商品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

このたび、冷凍ラーメン商品の一部において、賞味期限の表記に誤りがあることが判明いたしました。

ご購入いただいた全てのお客様へ、ご迷惑とご不安をおかけいたしましたこと、お詫び申し上げます。

現在判明しております内容と致しましては、2025年4月13日に製造した商品において、本来、賞味期限を6ヶ月後の2025年10月13日もするところを当該製造日「2025年4月13日」と表記された状態で商品を出荷したことが判明しております。

当該誤記を除く商品の問題の有無につきましては、現在調査中となりますため、追って全ての調査が終わり次第改めてご報告をさせていただきます。

重ねてになりますが、商品の賞味期限掲載について誤りがございましたことお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。

なお、商品について、品質・保存状態ともに問題は確認されておりませんため、ご安心いただいてお召し上がりいただけますが、ご不安な場合やご希望がございましたら、商品の回収及び交換のご対応をさせていただきます。

大変お手数ではございますが、ご希望のお客様はメールフォームまたは下記電話番号までご連絡をお願いいたします。

この度は当店の不手際でこのようなことが発生し、大変申し訳ございませんでした。

 原因の調査を進め再発防止に取り組みますため、今後とも変わらぬご支援、ご利用のほどお願い申し上げます。

【本件に関するお問い合わせ先】

 ラーメン杉田家（担当：津村裕里） TEL：070-6527-6900

メール：support@sugitaya.shop